Plan estratégico para la Clínica “INGINOST Cía. Ltda.”, para el período 2018 – 2022

El plan estratégico para la clínica Inginost Cía. Ltda., para el período 2018 – 2022, tiene la finalidad de establecer un direccionamiento estratégico que garantice la consecución de los objetivos y la toma de decisiones oportunas de brindar un servicio de calidad y mejorar la gestión administrativa. El desarrollo de la investigación se basó en los métodos: inductivo, deductivo, analítico, utilizando encuestas a al cliente actual y a los colaboradores de la clínica, los mismos que ayudaron en el análisis de los procesos gerenciales, lo cual permitió determinar los siguientes resultados: la entidad no cuenta con una planificación que permita a las autoridades promover el desarrollo del servicio, escasa capacitación al personal, esto se determinó en base a la aplicación de la matriz FODA, lo cual permitió construir los procesos internos para la toma de decisiones encaminadas al cumplimiento de los objetivos, mediante la aplicación de la planificación estratégica se ha podido desarrollar las habilidades administrativas para elevar el nivel de gestión gerencial. Se recomienda ejecutar la planificación estratégica propuesta y socializar ante todo el personal ya que esto ayudará a tomar de mejor manera las decisiones, así como también evaluar constantemente el resultado de las estrategias implementadas y promoverá un mejor cumplimiento de los objetivos empresariales.The strategic plan for the Inginost clinic Cía. Ltda., has the purpose of establishing a strategic direction that guarantees the achievement of the objectives and the timely decision making of providing a quality service and improving the administrative management for the period 2018 – 2022. The development research was based on the inductive, deductive and analytical methods, using surveys to the current client and to the collaborators of the clinic, which helped in the analysis of the managerial processes. It allowed us to determine the following results: the entity does not have planning that will enable the authorities to promete the development of the service, inadequate training of personnel was determined based on the application of the SWOT matrix. Which allowed the construction of internal processes for decision-making aimed at compliance with the objectives through the use of strategic planning, have been able to develop administrative skills to raise the level of management. It is recommended to execute the proposed strategic plan and to socialize first of all the personnel since this will help to make decisions better, as well as continually evaluate the result of the implemented strategies and will promote a better fulfillment of the business objectives